事業内容Service
処方箋に書かれた薬と向き合うのではなく
患者様一人ひとりと向き合う
処方箋による薬の調剤業務に加え、患者様の薬歴管理や服薬指導など、多岐にわたって包括的に患者様をサポートします。
患者様によって全く異なる、お一人おひとりの病状や症状。そして生活習慣。
医師から処方されたお薬をお渡しするだけではなく、患者様にとって「より安全」にそして「より健康に」お薬を服用し治療を続けていただけるように、窓口での対話を大切に、ご不安やお悩みなどもお伺いしながら丁寧に調剤業務を行っています。
近隣医療機関の医師などと定期的な情報交換を実施して、患者様に安心してお薬を提供できる環境を構築しております。
シロップ剤や粉砕、一包化などの機械化を積極的に図り、患者様の待ち時間の軽減に努めております。
患者様に対しての接客・接遇能力を高めるため、全社員向けの研修や接遇知識向上の機会を設けております。
アプリから処方箋を送付頂くことができます。あらかじめ送って頂くことで、ご来局前にお薬の準備を始められ、スムーズにお渡しできます。
患者様、医療機関・福祉施設の橋渡し役として寄り添う
当薬局は、地域の健康ステーションとして、患者様、医療機関・福祉施設等の橋渡し役を担ってきた経験を活かし在宅での医療がより安全で快適になるよう、在宅での調剤業務に対応しています。
医師や看護師、ケアマネージャーやヘルパー等のスタッフとも連携をとりながら、よりスムーズな在宅医療が行えるように患者ケアに努めております。
薬剤師がご自宅に訪問し薬の説明をします。副作用の確認やお薬の管理、飲み方のご提案など、最適にサポートいたします。
医師の指示のもと訪問看護師などと協力しながら、無菌調剤に対応しております。
医療用麻薬の調剤もしております。安心安全に飲んで頂けるよう患者様、ご家族様に丁寧にご説明いたします。
医師、訪問看護師、ケアマネジャー、施設、病院などと連携を強化して、患者様、ご家族様に安心してお薬を提供できる環境を構築しております。
